明星主管的365堂管理課－當個讓下屬和員工都崇拜你的明星主管
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書籍介紹
當上主管，卻不知道如何帶人？
下屬敷衍了事、員工工作拖拉，你該怎麼辦？
如果能用最快的時間，學會最完整的管理技巧，那該有多好！
《明星主管的365堂管理課》
整合全球知名領導者的成功祕訣，迅速改變你的思維，
為你換上「明星主管」的腦袋！
一天一堂課，讓你受用一輩子！
★ 明星主管不是明星，卻能像明星般受到下屬和員工的死忠跟隨。
明星主管不是天才，只是堅持做正確的事！
- 柳傳志堅持「其身正，不令而行」，連自己開會遲到都要罰站，以身作則帶出高素質的團隊。
- 松下幸之助堅持「造物之前先學會造人」的人才觀，利用人才培養機制創造菁英，讓企業永續經營。
明星主管不只著眼現在，他們更懂得放眼未來！
- 張瑞敏認為行銷的本質不是「賣」而是「買」，讓海爾集團贏得消費者信任，搶攻全球市場。
- 卡內基在南北戰爭中抓住商機，成立鐵橋建設公司；更在旁人不看好的情況下，放棄如日中天的事業，全力進軍鋼鐵王國。
掌握管理者必備的14項能力，你就是明星主管！
領導魅力、制度方針、團隊策略、行銷方案、用人之道、授權祕訣、激勵原則、溝通技巧、人力資源、決策力、執行力、控制力、危機處理力、精細化管理。
★ 明星主管和你想得不一樣！
如果你是傑克，你會怎麼做？
二十七歲的傑克突然被任命為一間工廠的生產主管，他的直接下屬就是工廠的六位老領班。這六位領班的年齡都比傑克大至少一倍。傑克該如何在最短的時間裡，讓這些老員工臣服？（詳細內容請見本書Lesson 63）
你能通過松下電器的考核嗎？
日本松下電器新招了三名員工，準備從中選擇一位做市場行銷專員。接著，公司對他們進行考核，將他們由東京送到廣島生活一天，並按照最低標準發給每人兩千日圓的生活費用，最後查看誰剩的錢多……。
其實，要有剩餘是不可能的。一小瓶烏龍茶就需要三百日圓，最便宜的旅館收費標準也是一夜兩千日圓，所以他們三人面臨的問題就是吃飯、睡覺只能擇一。如果他們想兩者兼顧，只能儘快在天黑之前賺取足夠的錢。而對於他們的賺錢方式，公司也有規定——不能合作、不能為人打工，只能單獨行動。
（詳細內容請見本書Lesson 101） -
目錄
Part 1 明星主管的領導魅力
Lesson1 氣量是衡量領導魅力的重要標準
Lesson2 領導，就是做給別人看
Lesson3 自吹自擂要不得
Lesson4 讓下屬敬重你而不是害怕你
Lesson5 身先士卒
Lesson6 以寬容培養員工的可塑性
Lesson7 寬以待人
Lesson8 贏得信賴得方法
Lesson9 將自己的姿態放低
Lesson10 信守諾言可樹立威信
Lesson11 主動攬責
Lesson12 正人先正己
Lesson13 以身作則
Lesson14 用大度贏得人心
Lesson15 克制自己的欲望
Lesson16 情緒管理
Lesson17 先修身後管理
Lesson18 遠距離看人，近距離閱己
Lesson19 多給下屬一點讚美
Lesson20 不要貶低別人
Lesson21 得意時不許諾
Lesson22 能忍高處之寒
Lesson23 臨危不亂
Lesson24 培養自己的影響力
Lesson25 威信不是端架子
Lesson26 切忌貪婪
Lesson27 成功者吸引成功者
Part 2 明星主管的制度方針
Lesson28 沒有規矩不成方圓
Lesson29 制度的激勵作用
Lesson30 制度面前人人平等
Lesson31 不要忘記監管
Lesson32 制度要涉及切身利益
Lesson33 落實制度的重要性
Lesson34 不能缺少的東西
Lesson35 法不容情
Lesson36 執行與變通
Lesson37 讓員工微笑著工作
Lesson38 及時修補漏洞
Lesson39 獎勵制度不可少
Lesson40 內部跳槽
Lesson41 維持長久的方法
Lesson42 規則與規矩
Lesson43 應變性
Lesson44 制度與人情的平衡點
Lesson45 制度來自於人性
Lesson46 要敢於殺雞儆猴
Lesson47 阿基里斯之踵
Lesson48 賞罰分明
Lesson49 讓員工覺得公平
Lesson50 換人做做看
Lesson51 避免資源浪費
Lesson52 組織架構要完善
Lesson53 不要不拿制度當回事
Part 3 明星主管的團隊策略
Lesson54 領導者的職責在於引導
Lesson55 利益與犧牲
Lesson56 組合效應
Lesson57 廣納人才
Lesson58 維持團隊的和諧
Lesson59 令人頭痛的員工
Lesson60 互相體諒
Lesson61 避免衝突
Lesson62 適度授權
Lesson63 如何對待資深員工
Lesson64 個人英雄主義不可取
Lesson65 給下屬表現的機會
Lesson66 玻璃式經營法
Lesson67 尊重每個人的想法
Lesson68 誰最有影響力
Lesson69 妥善制定目標
Lesson70 個人利益與共同利益
Lesson71 團隊力量大
Lesson72 左右手的尷尬
Lesson73 因小失大
Lesson74 內鬨的危害
Lesson75 不做獨裁者
Lesson76 獨木難支
Lesson77 一加一大於二
Lesson78 互利是前提
Lesson79 利人才能利己
Lesson80 莫將團隊領入歧途
Part 4 明星主管的行銷方案
Lesson81 決策的重要性
Lesson82 掌握關鍵訊息
Lesson83 讓人明白你的用意
Lesson84 尋找新出路
Lesson85 開發新市場
Lesson86 開發周邊商品
Lesson87 突破與創新
Lesson88 找到可行的方案
Lesson89 調整心態
Lesson90 海爾的買賣觀
Lesson91 沒有不可能
Lesson92 不要停止奔跑
Lesson93 創意不可少
Lesson94 相同的方向
Lesson95 要善於變通
Lesson96 嚴謹的態度
Lesson97 注意他人的需求
Lesson98 隔行如隔山
Lesson99 舉辦公益活動
Lesson100 新的開始
Lesson101 追求長期利益
Lesson102 關注未來市場
Lesson103 放煙霧彈
Part 5 明星主管的用人之道
Lesson104 人才等於財富
Lesson105 人盡其才
Lesson106 用人不疑，疑人不用
Lesson107 揚長避短
Lesson108 潛力開發
Lesson109 容人所短
Lesson110 興趣是最好的員工
Lesson111 放下身段
Lesson112 井植薰創造人才
Lesson113 禮賢求才
Lesson114 用人的氣度
Lesson115 人不可貌相
Lesson116 因材施用
Lesson117 陽奉陰違的員工
Lesson118 切莫多疑
Lesson119 不要忽視人才
Lesson120 不同類型的下屬
Lesson121 想清楚再做決定
Lesson122 用人的策略
Lesson123 明察秋毫
Lesson124 千金買馬
Lesson125 收買人心
Lesson126 真正會做事的人
Lesson127 包容的心
Lesson128 大度能容
Lesson129 用人之道
Lesson130 創造不凡成就
Lesson131 知人善用
Lesson132 小兵立大功
Lesson133 以誠待人
Lesson134 少一些猜忌，多一點信任
Part 6 明星主管的授權祕訣
Lesson135 充分授權才能充分獲益
Lesson136 信任是授權的開始
Lesson137 授權的基礎
Lesson138 監控的重要性
Lesson139 給予實權
Lesson140 劉邦的胸懷
Lesson141 柯立芝繁榮
Lesson142 授權與制衡
Lesson143 不要累壞自己
Lesson144 尊重員工的做事方式
Lesson145 授權的時機
Lesson146 共同的利益
Lesson147 授權與合作
Lesson148 找到最佳人選
Lesson149 不要過度限制
Lesson150 讓企業持續運轉
Lesson151 大膽委託
Lesson152 看到員工的潛能
Lesson153 授權與時間管理
Lesson154 讓員工面對挑戰
Lesson155 要能掌控全局
Part 7 明星主管的激勵原則
Lesson156 激勵力量大
Lesson157 展現自己的激情
Lesson158 長遠的眼光
Lesson159 獎勵的方式
Lesson160 關懷你的員工
Lesson161 良好的福利
Lesson162 強化員工的動力
Lesson163 激發好勝心
Lesson164 讚美的力量
Lesson165 口頭獎勵與實際獎勵
Lesson166 員工的成就感
Lesson167 收買人心的智慧
Lesson168 員工的欲望
Lesson169 相對重用與絕對重用
Lesson170 讓員工發揮潛力
Lesson171 獎勵的技巧
Lesson172 勿濫用職權
Lesson173 給他一頂高帽子
Lesson174 鮮花療法
Lesson175 針對個人的獎勵
Lesson176 值得炫耀的獎勵
Lesson177 出乎意料的驚喜
Lesson178 瞭解員工的心態
Lesson179 適時使用激將法
Lesson180 正面激勵法
Lesson181 提高員工的自我認同感
Lesson182 真正的需要
Lesson183 激勵的手段
Lesson184 不要輕言承諾
Part 8 明星主管的溝通技巧
Lesson185 建立良好的溝通管道
Lesson186 用對方法
Lesson187 讓員工瞭解原因
Lesson188 想辦法溝通
Lesson189 共同的語言
Lesson190 雙向溝通
Lesson191 少說多聽
Lesson192 不溝通的後果
Lesson193 誤會一場
Lesson194 應對的智慧
Lesson195 鼓勵下屬說實話
Lesson196 與員工打成一片
Lesson197 及時處理員工抱怨
Lesson198 買菜與管理
Lesson199 批評的藝術
Lesson200 說話的技巧
Lesson201 先說最關鍵的話
Lesson202 讓下屬得到啟發
Lesson203 協調之道
Lesson204 維護下屬的威信
Lesson205 化解隔閡
Lesson206 及時解惑
Lesson207 切忌自以為是
Lesson208 關注真實需求
Lesson209 找對話題
Part 9 明星主管與人力資源
Lesson210 人才配置的學問
Lesson211 王琺鑒才
Lesson212 龍永圖選祕書
Lesson213 高難度的面試
Lesson214 給別人一個機會
Lesson215 員工的動力
Lesson216 員工是最大的資源
Lesson217 解雇員工
Lesson218 全方位考核
Lesson219 找到關鍵原因
Lesson220 相互依賴
Lesson221 說服員工的技巧
Lesson222 最高明的管理者
Lesson223 和解術
Lesson224 員工的感受
Lesson225 增強動力
Lesson226 長期動力
Lesson227 走動管理
Lesson228 重視細節
Lesson229 教他如何做
Lesson230 人才的配置
Lesson231 合適的舞臺
Lesson232 識人之道
Part 10 明星主管的決策力
Lesson233 快速決定
Lesson234 相信自己
Lesson235 正確的判斷
Lesson236 創造新經驗
Lesson237 預防勝於治療
Lesson238 後悔莫及
Lesson239 瞭解真相
Lesson240 切忌偏聽偏信
Lesson241 當機立斷
Lesson242 不要忽略忠告
Lesson243 放眼未來
Lesson244 做他人不敢做的事
Lesson245 不要被別人影響
Lesson246 打破陳規
Lesson247 自己的選擇
Lesson248 理智決策
Lesson249 高層決策與中層決策
Lesson250 確立目標
Lesson251 大膽嘗試
Lesson252 看清形勢
Lesson253 決策的影響力
Lesson254 自己的立場
Lesson255 別人的意見僅供參考
Lesson256 決策的基礎
Lesson257 急流勇退
Part 11 明星主管的執行力
Lesson258 管理是為了執行
Lesson259 當機立斷
Lesson260 百折不撓
Lesson261 腳踏實地
Lesson262 利害關係
Lesson263 心無旁騖
Lesson264 兵貴神速
Lesson265 落實制度
Lesson266 切忌衝動
Lesson267 付諸行動
Lesson268 重用主動的員工
Lesson269 越權行為
Lesson270 全力以赴
Lesson271 不斷充電
Lesson272 猶豫不決的後果
Lesson273 優先順序
Lesson274 堅持到底
Lesson275 真正的關心
Lesson276 合適的位置
Lesson277 團隊的力量
Lesson278 令出必行
Lesson279 現在、立刻、馬上去做！
Lesson280 一次做好一件事
Part 12 明星主管的控制力
Lesson281 審時度勢
Lesson282 順應潮流
Lesson283 剛柔並濟
Lesson284 軟硬兼施
Lesson285 殺雞儆猴
Lesson286 以柔克剛
Lesson287 避實就虛
Lesson288 善用謀略
Lesson289 為團隊充電
Lesson290 從小處著手
Lesson291 以退為進
Lesson292 品質第一
Lesson293 不要輕敵
Lesson294 堅定踏實
Lesson295 過度保護
Lesson296 穩住對手
Lesson297 田忌賽馬
Lesson298 了不起的品質
Lesson299 大刀闊斧
Lesson300 突破自我
Lesson301 鎖定目標
Lesson302 創新管理
Lesson303 不要吝惜必要成本
Lesson304 不能過度依賴經驗
Lesson305 放下功利之心
Lesson306 權威的掌控
Part 13 明星主管的危機處理力
Lesson307 危機意識
Lesson308 跳出圈套
Lesson309 不可懈怠
Lesson310 重賞之下必有勇夫
Lesson311 穩住軍心
Lesson312 轉換思路
Lesson313 危機四伏
Lesson314 做好長遠規劃
Lesson315 隨時防範
Lesson316 及時處理
Lesson317 關鍵時刻的友誼
Lesson318 坦誠面對失誤
Lesson319 不要輕信他人
Lesson320 未雨綢繆
Lesson321 創造改變
Lesson322 維護名譽
Lesson323 保持良好形象
Lesson324 得失之間
Lesson325 膽識與魄力
Lesson326 危機處理
Lesson327 把握時機
Lesson328 見微知著
Lesson329 居安思危
Lesson330 面對危機的勇氣
Lesson331 扭轉危機
Lesson332 就怕順利時
Lesson333 完善的組織架構
Lesson334 解決自身問題
Lesson335 增強員工的危機意識
Lesson336 三星的法蘭克福宣言
Lesson337 對症下藥
Lesson338 知己知彼
Part 14 明星主管的精細化管理
Lesson339 不可忽略細節
Lesson340 蝴蝶效應
Lesson341 一念之間
Lesson342 休息比賺錢更重要
Lesson343 多一點人情味
Lesson344 打破藩籬
Lesson345 抓住人才的方法
Lesson346 借力使力
Lesson347 莫濫用權力
Lesson348 養成習慣
Lesson349 意想不到的優惠
Lesson350 良好的工作心態
Lesson351 及時發現問題
Lesson352 善意的謊言
Lesson353 避免用人失誤
Lesson354 去蕪存菁
Lesson355 積極爭取人才
Lesson356 尊重的力量
Lesson357 公正的價值
Lesson358 留一個缺口
Lesson359 善待員工
Lesson360 讓員工感覺被需要
Lesson361 讓員工有歸屬感
Lesson362 讚賞要合理
Lesson363 讓員工把話說完
Lesson364 相人有術
Lesson365 按兵不動 -
序
下屬敷衍了事怎麼辦？
員工工作拖拉怎麼辦？
如何讓下屬覺得我是一個公平的主管？
終日繁忙已經令人疲憊不堪，你還不得不為這些事煩惱嗎？身為主管，相信多少都會遇到這類疑惑，只是有的主管遊刃有餘，有的卻力不從心。兩者區別何在？其實，關鍵就是「思維模式」及「技巧應用」。
管理是一門科學，明星主管能掌握箇中規律
只要有團隊，就需要建立規律化的管理法則，來指導大家「用正確的方法做事」和「在對的時間做對的事」。在職場上，這套法則就是管理科學。沒有科學化的管理、做事沒有規律，工作就會一團糟，這就是造成許多管理者經常疲憊不堪而又總處理不好事情的原因所在。只要能明白這一點，並妥善建立規律，就能讓團隊更加穩固。
管理是一門藝術，明星主管能盡情自我發揮
聯想併購IBM的PC業務後，為避免IBM原本的員工心有不服，管理者就在每位員工的桌子上放了一盆鮮花，同時擴大餐廳面積，還在員工的飯卡上存了一些餐費。就憑這些小事，員工們都放下顧慮，自然地融入新團體中，為公司的整合工作帶來意想不到的效果。這就是管理的藝術。
由此可見，管理既是藝術化的科學，又是科學化的藝術。明星主管不但要善用法則來制定規律、樹立威嚴，更要懂得適時安撫員工的心，使他們甘心情願的積極投入工作。
《明星主管的365堂管理課》蒐集了管理者必備的365個思考模式與帶人技巧。全書共分十四篇，包括：「領導魅力」、「制度方針」、「團隊策略」、「行銷方案」、「用人之道」、「授權祕訣」、「激勵原則」、「溝通技巧」、「人力資源」、「決策力」、「執行力」、「控制力」、「危機處理力」與「精細化管理」。讓你每天在忙碌之餘，只要花10分鐘看一則故事，就能掌握管理的實用祕訣。相信在不久之後，你也能成為超人氣的「明星主管」。
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詳細資料
語言：繁體中文
ISBN：978-986-5927-21-9
頁數：448
裝訂：平裝本
版本說明：15 x 21cm／單色／左翻
本書分類： 財經企管 / 經營管理 / 領導 / 管理學 -
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