Chapter 1 凡事從心開始
想要獲得致勝的關鍵,就是「相信自己一定能成功」。
現代人都想要成功,但多是有野心沒信心、有雄心沒耐心,甚至在實踐目標的路上遭遇了些許的挫折,便怨天尤人,自然就離成功愈來愈遠。
如果能真心相信自己,相信自己一定能成功,讓自己充滿正面的能量,在實踐目標的路上也能愈走愈穩。如同《牧羊少年奇幻之旅》所說的:「當你真心渴望某種東西時,整個宇宙都會聯合起來幫助你完成」。
01 每天向你周圍的人說聲「早安」
02 別忘了隨時為自己鼓掌
03 連續加班後,更要精神飽滿
04 做事前,先想像一個好的結果
05 主動彙報自己的工作情況
06 搜集資訊還要消化資訊
07 準時與守時,上班時與下班時
Chapter 2 謙虛是一種美德
一個成功的人士,身邊必定有一群幫助他的人。
成功不是偶然,而是在對的時機點,藉由多方努力而產生的結果,也鮮少有人能完全只靠自己就獲得成功。成功值得被他人讚賞,但不能拿來自己炫耀。
對於自己的功名成就大張旗鼓的自我表揚者,在某方面來說也是極度缺乏自信的,真正的成功者是「曖曖內含光」,光芒內斂、不居功也不諉過,會將榮耀歸於團隊,而不會自吹自擂。
08 不要在朋友面前炫耀自己
09 多自我批評,少自我表揚
10 不要比你的老闆穿得更好
11 隨便打斷別人說話是一種陋習
12 不是你的功勞,千萬不要佔有它
13 儘量不要借朋友的錢
14 說話時儘量常用「我們」
Chapter 3 認清自己,感恩他人
只有清楚自己能力極限的人,才能夠不斷挑戰、持續精進。
在前往成功的路上,我們所碰到的每個人、所做的每件事,都會影響到未來的境遇,就像「蝴蝶效應」一樣,一個微小的變化,會帶動長期且巨大的連鎖反應。
因此,我們無法判斷現在面臨的順境或逆境,到底是來幫助你成功的呢?還是阻擾你繼續往前進?但只要我們抱持正向的心念,以感恩的心情去面對所有人事物,自然就能化逆境為順境了。
15 只要還能堅持上班就不要請假
16 自以為最了解自己,其實不然
17 要想辦法讓老闆知道你做了什麼
18 不要占用公司的一張紙或一支筆
19 競爭中要學會欣賞對手
20 對事無情,對人要有情
21 要懂得感恩
Chapter 4 管好自己的嘴
成功者非常清楚「話語如箭,一旦說出就無法收回」。
成語「禍從口出」一定要銘記在心,一個成功的人,絕對能管好自己的嘴。知道什麼該說、什麼不該說,是成功者的必備條件。市面上關於「溝通」、「說話術」的書籍很多,更可以證明「謹言慎行」對於成敗有多麼的重要。
一個會說話的人,會比較容易和人打成一片,但能否成功還要看是否具備其他必要條件;但一個總是說錯話的人,幾乎可以肯定是與成功絕緣了。
22 不要為自己的錯誤做任何辯解
23 不要輕易承諾
24 不要把談論別人的缺點當作樂趣
25 人多的場合少說話
26 有人在你面前說別人壞話時,你不要插嘴
27 堅持在背後說別人的好話
28 要學會說善意的謊言
Chapter 5 掌控自己的情緒
人是感性與理性的綜合體,感性生活、理性做事。
在生活中,一定會碰到各種開心與不開心的事情,連帶產生各種喜怒哀樂的情緒,這是人活著的證明,但一個成功人士不能讓情緒影響到自己的判斷與決定。
而除了正向思考、理性做事之外,勇於面對自己的錯誤也是很重要的,「認錯」並不會折損自尊,反而會讓你更加謙卑、做事更加仔細、他人對你更加信服。愈能夠掌握自己情緒的人,在成功的道路上就能走得愈順、愈遠。
29 約會時要提前幾分鐘到達
30 做錯事要馬上道歉
31 找藉口拒絕時,要儘可能模糊一點
32 不要負面回應批評
33 遇事多考慮三分鐘
34 不想因應酬傷害自己,就要注意分寸
35 對自己不知道的事情,坦率地說不知道
Chapter 6 形象,就是你的名片
職位頭銜不能代表你,只有「你自己」才能代表你。
想要認識一個人,不能只靠一張寫有公司、職位、聯絡方式等訊息的名片,雙方是否有機會進行合作,關鍵還是在於「人」,也就是人與人之間的相處。
而想要真正開始了解一個人,一般會先從外表、服裝儀容開始,再觀察電話或信件中的用字遣詞、論述方式、思考邏輯等,最重要的就是他人的評價,這些「形象」才是他人認識自己的第一張名片。
36 與人握手時,可多握一會兒
37 出現在公共場合時要保持整潔
38 昨晚多幾分鐘的準備,今天少幾個小時的麻煩
39 保持辦公桌的整潔、有序
40 和上司談話時,關掉你的手機
41 和客戶通電話時,不要先掛掉電話
42 過去的事不必全讓人知道
Chapter 7 把老闆當自己的貴人
別和上司作對,而是把上司當作帶你成功的導航者。
這裡指的是廣義的老闆。對於上班族來說,老闆可能是上級主管、公司負責人;而對於創業者來說,老闆指的便是顧客、消費者。不管是誰,只要能夠幫助自己邁向成功的人,都是貴人。
一般聽到有人說:「我走過的橋比你走過的路還多」時,都會覺得這個人在倚老賣老,但換個角度想,不用以自己的人生做試驗,就能從他人身上汲取經驗與智慧,這些人不是貴人,是什麼呢?貴人不用費心尋找,只要換個角度,貴人就在你的身邊。
43 老闆錯了的時候,你要懂得應對
44 該問的與不該問的
45 給老闆的報告裡,預備一份概要
46 遇到老闆,主動迎上去談幾句
47 接到額外工作時,不要抱怨
48 在工作中使用「日常備忘錄」
49 向上司請教前,事先想好問題的解決方法