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在社長眼前可以蹺班的正當理由
「常喘口氣，休息一下！」
我公司對於員工的管理方針之一就是我希望員工隨時都用真心的態度對待我。
「喘口氣，休息一下！」讓員工在想休息的時候，都可以隨時大方地充分休息，我不希望他們連續工作，而是在想休息的時候就休息。喘口氣後馬上又持續工作，對工作的專注力無法持久。任何人應該都有想要睡個午覺或是想休息一下，抽根菸的經驗吧。例如，我是社長，我可以找個藉口就外出蹺班，但是，員工就沒辦法這麼做。所以我才在公司內部章程裡規定員工要適時地「喘口氣，休息一下！」，因為我想鼓勵員工這麼做。
我會這麼規定也是其來有自的。
當生活創庫還是一家小公司時，幾個公司員工平均分配所有的工作，不管怎麼拚命，工作總是做不完，到了每天晚上九點、十點還是沒法下班。我會定時跟員工說：「趕快回家！」，但是，因為身為社長的我還留在公司，員工也不敢離開，所以不管我怎麼叫他們回家，就是沒有人先下班。
所以一到了下班時間，我會自己率先離開公司回家。
「喂，下班囉。你為什麼還在加班。趕快回家，快回家。」我邊說邊把員工拉出公司讓他們下班回家之後，自己在公司附近繞一圈又回到公司持續還沒做完的工作。
但是有時候，員工發現應該已經熄滅的電燈又亮著，擔心有什麼異常，又回公司檢查。
「原來是社長你還在工作？不是說要下班回家了嗎？」
「我想如果我待在公司，你們就走不了了」。
「社長，你這麼大費周章地又繞回公司繼續工作，不如多費心在其他事情上。」
我永遠不會忘了這段對話。因為這件事情，我覺得應該要讓員工光明正大地做適當、適時的休息。
任何人都有想要喘口氣休息一下的時候，也有想要蹺班的時候。當經營者及管理者不在時，人就會想要蹺班或是敷衍了事。如果有上司 在公司時，即使想蹺班也不能蹺班，我想這一般人都會有的心態。
公司還小的時候，由於不需要出差，我可以親自管理公司，但是當公司越來越大時，就無法事必躬親。我現在經常不在公司，所以信任 我的員工，把大部分的工作都交給他們，但是員工人數很多，其中也一定有背離我的期待，想趁我不在時偷懶的人。
但是，事實上正因為社長不在公司，如果員工不能好好工作的話，我會覺得很困擾。如果我在的話，即使有人蹺班也不會有太大的影響，因為我監督著店內的狀況，可以指示員工趕快做事，或是招呼客人。
但是，管理者不在就敷衍了事，將會發生意想不到的事情；該留守看店的人蹺班的話，那麼一定會遭小偷光顧，公司也就無法維持正常營運。
所以我總是跟員工說，「當社長在的時候，大家可以輕鬆一點；如果社長不在時，你們就要認真工作。」
因為我這麼對員工說，所以員工在我面前怠惰我也不會生氣，而且我會對他說：「要不要一起去喝杯咖啡？」、「要不要提早去吃飯？」就把員工帶出去。短暫休息一下，早點吃飯也就能早點回到公司專心工作。
反之，我會微笑地對員工說：「如果我不在公司，你們一定要準時上班。不准蹺班。不准偷懶。」
就像打招呼一樣，我今天也大聲地問員工：
「你今天有沒有喘口氣，休息一下？」
五年前的你在做什麼？「現在」就是最好的驗證
有時候我會跟公司的員工聊天。
「你滿足自己目前的生活嗎？」
「是的。工作很快樂，也很滿足目前的生活。」
「那真是太好了。那麼，五年前的你在做什麼呢？」
「五年前？這個嘛，當時的我正值大學落榜啊。每天都好可憐喔！每天都在想明年一定要考上好大學。我記得當時的我每天都很用功地在K書。」
大概問到這裡，大部分的員工就明白我為什麼要問這個問題了。
人類只要想想五年前的自己，就能夠了解自己當下的處境。
也就是說，假如你現在對自己的工作和生活感到滿足的話，就表示你五年前做的選擇是正確的。
相反地，我把同樣的問題拿去問一個對生活不滿的員工，結果他回答：「五年前我剛好辭掉工作，每天都在打柏青哥。」五年前過著那樣子的生活，五年後怎麼可能會有令他滿足的生活呢？
現在覺得諸事不順的你，請你摸著自己的心好好想一想。
五年前的你，在做什麼呢？
我認為，只要把這樣的想法再往後推五年，你應該就能夠看見五年後的自己。這樣的你才是一個能夠預知未來的人；有先見之明的人， 但我不是把各位神化了，應該說「看得見現在，就算得出未來。」
「誠心誠意，傾出自己所有的力量，為自己的未來努力。」
「請好好地思考工作、公司或社會上的事情，從此再也不用對不起自己了。」
只要每天都能這麼過，五年後的你應該會成為一個凡事滿足的人。五年後的你，就是現在眼前的你所呈現出的鏡中模樣。
我相信現在每一個處於人生谷底的人，都可以找到為自己照亮未來的「希望之孔」，現在為自己努力的人，五年後就能看到充實的自己。
被貼上「輸家」的標籤之後，才是真正展現個人實力的時候
現在我公司的員工幾乎都是在其他公司工作後，中途進到公司來服務的，他們來自各種不同的行業。有很多人還是辭掉原本在家鄉的工作轉而進入本公司的。其中有很多人都曾經在日本的大公司服務過。
可是，當我在聘用人員的時候，除了大學剛畢業的人及退休的人之外，我會對著其他人說：「你們都是輸家」、「都是失敗者！」
也就是說，我會用如此沒禮貌的話來歡迎他們。
可是，我這麼做是有理由的。因為他們都是放棄自己原本目標的人。
當一個人找到一份工作時，絕對不會在將來預備辭職的情況下進到新公司。縱使不是一輩子，但大部分的人都是想進該公司而前去應徵，而且最後如願以償進到公司的。可是，這些人卻把工作辭掉了，所以我才會說他們沒有達成目標，只做了一半，甚至最後放棄了。不管是自己主動辭職，或者被公司解僱的都一樣，這樣的事實是不會改變的。
被公司解僱，不是企業的責任，更不是不景氣所導致。擁有千人員工的企業，假如其中有一百人被解僱的話，表示自己連前九百名都排不進去。
除此之外，能不能繼續在一間公司待下去，除了工作能力之外，有些人可能因為人際關係沒有處理好而辭去工作，無法建立良好的人際關係，也會讓自己變成「輸家」。有些人因為受不了派系鬥爭而離開，這種無法晉升的人也被視為一種「輸家」。
所以，這種中途聘用的員工，對我來說就是一個曾發生過失敗的人。因此，因為換工作而進入公司的新員工，包含我自己在內，我們都是社會的「落伍者」。
這樣子的落伍者，為了要與不是落伍者的人並肩而行，唯一能做的事情只有一個。那就是──加倍地工作、加倍地思考！如此一來，應該就可以與別人並肩而行了吧！
或許這是一個很嚴格的說法，但我把我的這種想法告訴了員工。
當然，有些人聽了會覺得不高興。可是，以我的經驗來說，當一個人被貼了「落伍者」、「輸家」的標籤之後，能不能爬起來端看當事人的實力了。
因為已經輸了，所以要比別人加倍工作、加倍思考。
可是，世上所有被稱為「成功者」的人，都是比別人加倍工作、加倍思考的。在這層意義上，我認為，成功的機會只會降臨在落伍者（輸家）身上。
就算自己沒有身處谷底，但請先對自己嚴格一點吧！
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