「現在這個時代,並非做出好的商品,銷售額自然就會增加。」
「今後也必須在網路上販售商品。」
我常聽到身邊的人這麼說。雖然開始在網路上販售商品,銷售額卻沒有增加,甚至只有開支不停地增加……。陷入這種情況的中小企業或許並不少。
雖說如此,如果希望銷售額和利潤比現在更高,除了網路這個銷售管道,就只能增加批發商以擴大銷路,或是增加自家公司店鋪等的方法。
但就算為了擴大銷路增加販售店,商品是否能夠熱銷只能取決於販售店的業績。即使增加自家公司店鋪,開發店鋪的資金和人事費也會增加,因此如果不保證能賣得好,就不能貿然投資。
而且,要是今後又發生新型冠狀病毒感染擴大等突如其來的疫情狀況,可以想見甚至不會有人造訪店鋪,自然實體店鋪就不會有銷售。
這麼一想,在構思未來的銷售布局時,自然而然就會得出「現在應把重點擺在EC(網路商店)」的結論。
EC(Electronic Commerce)是指電子商務,狹義上是指:在網路上進行的東西、服務的接單下單(付款和配送不限線上、線下)。
而本書對EC的定義可以想成「在網路商店販售商品(東西)」。
或許許多拿起這本書的經營者,心中都有這個困擾:
「我知道必須架設電商網站。可是我不知道如何透過電商增加銷售額。」
「銷售額沒有增加」只是一種現象。打個比方,如果想成「即使2年內銷售額沒有增加,這段期間卻提升了品牌認知度」,就不算失敗。
設定目標,決定為此要在何時、做哪些事、做到何種程度,並且一一執行。營運事業和營運電商網站,其概念是完全相同的。
電商網站並非只是把實體店鋪移到網路上而已。要讓電商網站順利成長,就必須把電商視為一項「事業」。
將電商當成一項事業,擬定事業計畫,設定邁向目標該做的事,驗證是否能達成,調整下一步的行動。要將電商經營得好,必須重複這個過程。然而對於自家公司的電商網站,能做到這種程度的中小企業並不多。
為了確實執行這樣的過程,《如果要跨足電商,請再成立一家公司》將會陳述除了把電商視為一項事業,電商事業部要設在外部,此外也要讓電商事業部獨立,才會有效率,並且有高度成長性。
我們公司SIAssociates從2004年設立後,從事許多製造商電商網站的架設與營運。在這些電商網站之中,有的從零開始,從第一年度銷售額就超過1,000萬日圓,僅僅6年就達到10倍的1億日圓。
依我的經驗來說,經營者認清電商網站的重要性,認真面對的公司都會成長,不能將電商網站的營運都交給負責人。這個理由也會在本書說明。
在這本《如果要跨足電商,請再成立一家公司》,我將毫無保留地傳授我們在架設、營運這些公司的電商網站之中驗證的技巧。
大多數情況,沒有成果只是想法或作法有誤。假如具備商品力,有正確的想法和作法,在電商也一定會獲得成果。
對於曾感嘆「明明做出好東西,卻沒有人要買」的製造商們,我想成為你們的助力,也想支援企業成長,藉此促進日本的經濟活力。
各位公司負責人對商品傾注熱情與愛情,如果能夠成為大家的助力,這本書出版上市就有意義了。
在架設貴公司電商網站時敬請務必參考本書分享的觀念。
祈願你的商品能更加聞名於世!
株式會社SIAssociates 董事長兼社長 岩井淳行