第一話　完美的日文履歷
別粗心，寫日文履歷如果忽略細節，絕對無法引起注意。　
事前蒐集所要應徵的公司的相關資訊，並仔細研究，再根據每間公司的文化及特色，客製化履歷。

第二話　成功達陣的面試
別害羞，只要服裝儀容都到位，就能盡情展現自信魅力。
自我介紹時，把內容鎖定在一個主題，抓緊關鍵字，從想說的開始說起，但不要忽略起承轉合。

第三話　第一天上班
別害怕，待人接物要有禮、認真學習態度佳，同事都會喜歡你。
第一次與公司內部的人打招呼，寄的要先說「初次見面」，介紹自己時盡量用比較正式的用字，最後絕對不可以少的是「請多多指教」。

第四話　用日文講電話
別擔心，學會敬語、簡語的用法，各種來電輕鬆應付。
如果電話響超過三聲才接，要先加上「讓您久等了」，以示誠懇。日本的電話留言基本上有固定的格式可以套用喔。

第五話　勇於發表意見
別退縮，掌握基本日文表現句型，勇敢提出自己的主張。
提到「自己」時，要用「謙讓語」來表示；提到「對方」則要用「尊敬語」！

第六話　委託或婉拒他人
別猶豫，堅定自己的立場，輕鬆表達你的需求。
當拜託他人做事時，在日文表現裡，總習慣將自己壓低去請求對方。

第七話　完美職場人際關係
別懷疑，和同事及老闆打好關係，才是職場生存王道。
在日本公司中，常會有人邀請你去參加一些活動。直接拒絕說「不要」是很不禮貌的，即使你不想去，也要學會日本人的招牌婉拒方式。

第八話　想請假，有口難言？
別恐懼，教你完美請假藉口，不用擔心說不出口。
當上司對自己說：「怎麼又請假？」、「上禮拜不是請過假了嗎？」等含有懷疑口氣的話語時，請特別注意囉！

第九話　少不了的日本問候禮節
別逃避，逢年過節按時問候，賀卡、禮品都不可少。
為了要和一般明信片區分，別忘了在郵票下用紅字（朱書）表示「年賀」兩字。

附錄－跟我一起練習職場日文會話

就算不是日本人，也能馬上和日本人一起工作！

　　到臺灣也已經十多年了，在臺灣也認識了許多好朋友，平常的生活除了教書之外，就是和朋友、學生聊天，聊天的內容除了一些五四三的話題之外，最常討論到的就是「到底要怎麼和日本人一起工作呢？」、「日本人這麼嚴謹，跟他們工作要注意什麼？」、「接待日本客戶要注意什麼禮節？」、「到日本工作要注意哪些事？」……。有時候我會直接跟我的朋友們說：「去看我以前出版的書吧！」

　　日本跟台灣地理位置近，臺灣人不一定要在日商公司工作，也能夠接觸到許多日本客戶，和日本人共事的機會也很多。2011年的時候，我和懶鬼子英日語合作，出版了《日商菜鳥升職筆記－9天戰勝職場日文》，一般人有著職場日文都是艱澀難懂、嚴謹專業的印象，但我想要打破這樣的印象，所以和懶鬼子英日語的編輯們討論，決定以輕鬆有趣的方式來呈現。

　　我從我的好朋友身上發想出書中的三位主角：永尾完治、赤名利香和高野誠，把我身邊朋友在職場上的經驗全部寫進書中，相信能幫助臺灣朋友更瞭解和日本人一起工作所會碰到的實際狀況。《日商菜鳥升職筆記－9天戰勝職場日文》出版一年半，受到讀者熱烈的迴響，懶鬼子英日語的編輯們便和我討論，決定以更貼近書籍內容的書名《我用這幾句日文和日本人一起工作－日商菜鳥升職筆記》，再次讓讀者認識。

　　「認真」，是最日本的工作態度！

　　大部分的人都知道日本人很重視禮貌，人際關係、交往應對有許多要注意的小細節，這是臺灣人最容易忽視的地方，也是多數日本客戶或是日本老闆最受不了臺灣員工的地方，但其實這些一點也不複雜，只要公私分明、階級分清楚，在什麼職位就要把自己該做的事做到最好。我還根據朋友們在職場上吃過的悶虧，在書中補充日本職場的潛規則，只要顧好這些小細節，日本老闆和客戶都會搶著和你合作。

　　除此之外，日本人也很重視工作態度，臺灣有一句俗語是「做一天和尚敲一天鐘」，大概也是類似的意思吧，只要身在工作崗位上，就以認真的態度去面對桌上的工作、眼前的客戶，無論前一晚喝得多醉，第二天依然準時打卡！前陣子也有一則針對日本東京迪士尼的報導，裡面的員工每個人無時無刻臉上都掛著笑容，以最親切的態度接待每位遊客，因為迪士尼的企業精神就是希望帶給人歡樂，所以底下的員工也以認真的態度，扮演好自己的角色，這樣的精神，很令人感動吧！

　　最後，希望每位讀者都能夠和書中的永尾和赤名一樣，在職場上盡情展現自己的魅力，步步高升，有超級亮眼的表現！

高田幸典