前言
關鍵字01 好的開始
01 成功的面試就是好的開始
02 飽滿自信就是好的開始
03 內外充實就是好的開始
04 會聽會問就是好的開始
05 有備而來就是好的開始
關鍵字02 做事態度
06 良好規劃就是成功的做事態度
07 用心、多心就是好的做事態度
08 熱情是良好做事態度的動力
09 保持修養是做事的必備態度
10 勇於承擔是做事態度的模範
關鍵字03 自我品牌
11 形象決定自我品牌的價值
12 微笑是最好的自我品牌
13 妝扮是自我品牌的表現
14 好的自我品牌禁得起考驗
關鍵字04 快速成長
15 懂得學習就能快速成長
16 穩健是快速成長的步驟
17 善用法則是提高快速成長的效率
關鍵字05 黃金人脈
18 貴人就是黃金人脈的源頭
19 黃金人脈打造在用「心」觀察上
20 職場貴人是黃金人脈的推手
21 機會是黃金人脈的生長激素
22 好實力是黃金人脈票房保證
關鍵字06 危機處理
23 有意外才有危機處裡
24 尋求原諒也是危機處理
25 面對危機的危機處理智慧
26 面對危機處理的態度
關鍵字07 善用EQ
27 好「理」行遍天下,好EQ擁抱天下
28 好EQ是最佳方劑
29 善用EQ適度忍讓
30 好EQ是化解僵化氣氛的魔手
31 善用EQ化解萬惡之最──仇恨
關鍵字08 從經驗學習
32 從經驗中學習與人相處
33 從經驗學習中建立人脈資源
34 從經驗中學習面對危機
35 從經驗中學習調整心態
36 從經驗中學習瞭解人性